プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社エスト（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます）をいいます。

3. 取得する情報と利用目的

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容などの個人情報を取得することがあります。取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡のため
• お見積り、商品・サービスのご提案およびご案内のため
• ご契約の履行、商品の企画・製造・納品等の業務遂行のため
• アフターサポートおよび品質向上のため
• 法令に基づく対応のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務遂行のため必要な範囲で、機密保持契約等により適切に管理された委託先に提供する場合

5. 個人情報の管理・安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、サイトの運営やお問い合わせ対応にあたり、外部のクラウドサービス（ウェブホスティング、メール配信、コンテンツ管理サービス等）を利用する場合があります。これらの委託先には、適切な安全管理が図られるよう必要な契約の締結等を行います。

7. Cookie・アクセス情報について

当サイトでは、サービスの品質向上やアクセス状況の把握のため、Cookieやアクセスログ等の情報を取得する場合があります。これらの情報は単体で個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令等の遵守と本ポリシーの見直し

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。本ポリシーを変更する場合は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。